圖案來源 : vecteezy 官方網站
「感恩的心，感謝有你(妳)。」
~ 感謝二十年的保險生涯，教會我「這些事」的人事物。
二十年的壽險工作經歷，讓自己除了求學時「保險相關理論」的專業知識，也因為工作增加了「保險相關實務」的經驗，壽險業是一個「與人相關的產業」，讓自己最直接體會到「人的感覺」與「人的感受」；在業務面「知識」、「態度」、「技巧」與「習慣」的學習與實作中，磨練跟鍛練的過程，更是讓每位保險從業人員得以蛻變與成長的旅程。
~ 一個讓我體驗人生、體會生命、擁有價值的工作。 ~
若以勞保退休年紀65歲來計算，工作二十年正好是人生工作期的中間點，而有幸的Grace一直待在同一個產業，一個與人最貼近的金融服務業 - 壽險業。壽險工作二十年，一個自己沒有想過的業務工作，但卻影響了我的人生與性格，也改變了自己的處世與觀點。二十年「壽險業」生涯，教會 Grace 的這五件事 :
第一、 做好每一個當下，因為現在都是「過去的累積」，而「現在就是未來」。
簡單平順的路，人人都想走，而現實中卻沒有這麼多的小幸運，「每個當下」在自己認真走過、踏過、經歷過之後，你將得到最深刻的體認與經驗；因為內向、不擅言談的個性，在從事業務工作的開始沒有太多人脈，為了學習與生存，和伙伴倆硬著頭皮敲著店家做拜訪，而膽小與害怕的自己也常躊躇不前；不懂言談、又不擅應變的性格，在每次會談之前，總要花上大半天的時間，一筆、一字、一句的寫下所有想談與想說的話，就怕自己不靈光的反應會讓會談的當下乾枯無語。雖然慢、雖然苦、雖然每一刻都想離開，但也還好有當時的夥伴、當時的堅持以及當時的每一個當下，讓自己有機會可以成長。因為「不斷的嘗試」，讓自己在錯誤中學習、累積了許多的經驗；因為「不斷的鍛鍊」讓自己在挫敗中，想放棄又再戰鬥。
每一個現在都是「過去的累積」，在自己扮演每一個角色的時候，在做為一名菜鳥業務、課堂學員、組織成員、合作的夥伴、初階主管的當下，雖然知道自己不是最好，但盡責、認分的做好當下的職務，這讓我獲得了銷售的經驗值、訓練與輔導的技巧與思考點、組織分工上每個角色的觀察點與需要的技能；認真於每個當下，得到的或許是現在，而累積的獲得或許在未來，而現在「就是未來」。
第二、 黑與白之外，「灰階思考」才能看到不同。
不隱諱的告訴你，年輕時的Grace很暴衝，也很多自以為的對，更也因此而吃足了不少的苦頭；在許多的做事與人的應對上，很難理解為什麼不是A、也不是B的答案，為什麼這次選擇的，和上次說的又是不同；因為只有黑或白的處事態度和思考模式，覺得事情複雜、人難理解、結果又不圓滿，也搞得自己情緒不佳。好險自己從事的是保險業務的工作，工作主要是對自己與客戶負責，短期來看只要對方可以接受自己現在的思考與應對方式，就算互相衝擊也不會影響到考績與績效；長期來說透過每次的衝撞，讓自己得以檢視自己，讓自己有「足夠的時間」去發掘黑與白之外，還有很多灰階的思考點。
答案不只是「黑」與「白」，更多層次的「灰階」也值得我們探討，透過觀察 → 思考 → 執行 → 檢視 → 修正的一連串過程，讓自己想更深、看更廣；接受更多元性，將能看見更多的可能；理解不同的思維，答案將不是只有一個，開放的「接受」與「接納」，更是展開視野的一種修練。
第三、生命有限，人生無常，珍惜當下，把握現在。
相信沒有人自願選擇疾病或意外的發生，但每天都有很多的事件在發生，有人永遠離開了心愛的家人、有人不小心身體殘缺、有人因為生病影響了自己也拖累了家人……等，而我的工作是在與死神賽跑，因為「風險規劃」需要在「風險發生」之前，一個家庭未來的命運，也可能因為當下的「選擇」而改變。在從事壽險業的第五年，第一次參加客戶的告別式，告別式的現場看見已泣不成聲的太太、跪在地上帶著淚又不太明瞭狀況的兩名幼女、坐在椅子上滿是哀戚又無言的父母，離開的是家中的經濟來源，29歲的年華，已畫上人生的休止符。另一個透過介紹的客戶，在他24歲時就因為父親生病且中風，因而中止就業回家照顧爸爸，一照顧就是19年，因為父親的照顧與復健，沒了自己的時間、沒了自己的朋友、更沒了自己可見的未來。
若不是因為從事壽險業，自己沒有機會參與這麼多人的人生，雖然過程中有喜、有悲，但壽險業教會我體驗生命、體會人生，透過每個人的故事讓自己珍惜與把握，因為風險與明天誰先到，又有誰能夠保證與決定呢。珍惜家人的健康、珍惜自己的自由、把握生命的可貴、更把握及時與當下。
第四、打開了自己的耳朵、眼睛以及心。
以前的自己在聽到事件的陳述時，常聽不懂對方想表達的真意是什麼，想當然彼此溝通的結果自然不好，這在與客戶諮詢時、在與夥伴溝通上，都曾經是自己很大的困擾點。而在「以人為本」的產業 - 保險業，面對的是各個不同背景、不同想法的人，也因為在這個產業才有機會讓自己需要絞盡腦汁，不斷學習、不斷思考與不斷要進化。如何思考到對方的思考點，提供到最適合對方的想法，解決到對方心中真正的擔憂 ，我的工作不斷的在協助我鍛鍊我自己，想自己也要思考到別人，透過「換位思考」才能將心比心。因為需要客觀而中立的提供建議，所以我更需要細微的觀察，對方呈現的樣貌想反映的是什麼，我更需要認真的聆聽，在他字句背後的真意又是什麼。
這些工作中學習到的獲得，也讓自己可以運用到自己的生活與生命中，讓我可以去感受我的周遭，體驗我的生命，也讓我更了解我自己。
因為有自己這一路的跌跌撞撞，有夥伴朋友們這一路不厭其煩的提點，才能讓自己不斷的學習與檢視；因為有身邊的這些客戶與朋友，教導我工作、教導我生活和教導我人生的點滴，才能一直消彌自己原本菱菱角角的性格，我感恩每一個事件、感恩每一個人、感恩每一個曾經，謝謝這一些甘與苦，讓我這二十年有了故事。
第五、學習感謝，懂得感恩。
年少時候的衝突，年輕時候認定的理所當然，大多是我們站在自己的角度來思考與判斷，少了感恩與感謝，自然產生了許多的情緒與不滿，當經驗多了、思考點更寬廣了，很多過去的問題點，似乎也自然有了它的答案。因為有自己這一路的跌跌撞撞，有夥伴朋友們這一路不厭其煩的提點，才能讓自己不斷的學習與檢視；因為有身邊的這些客戶與朋友，教導我工作、教導我生活和教導我人生的點滴，才能一直消彌自己原本菱菱角角的性格，我感恩每一個事件、感恩每一個人、感恩每一個曾經，謝謝這一些甘與苦，讓我這二十年有了故事。
Grace小叮嚀 :
成長的經驗不一定都是美好，但它一定會成為我們生命中的養分，不論你的工作是什麼，也不論你曾經面臨過什麼，在順遂時與逆境時都做好「每一個當下」之後，我們若沒有得到，也將會學到。壽險業教會我的這些事，值得在你的職涯中也嘗試一次，體驗業務工作的快與變、體會壽險業中人與人的溫度。你的工作是什麼呢 ? 在你的工作中也有什麼精彩的經驗與獲得呢 ? 歡迎你留言與Grace分享，在你我的職業道路上，我們共同成長、也一起精彩喔。
生命的旅程有甘也有苦，需要我們細細體會與品味，屬於你的人生故事又是甚麼呢。需要財務諮詢的朋友們，歡迎留言給Grace，我將陪伴著妳開始規劃財務這條路。想諮詢
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